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2. 상품의 하자가 있는 경우를 제외하고 사용의 흔적 및 포장 훼손이 있을 경우 교환이나 반품이 불가합니다.
이점 양해부탁드립니다.
[상품 정보 고시]
* 품명 : 머지 스퀘어 핸드미러(L)
* 재질 : 유리/ABS
* 용도 : 손잡이가 있는 휴대용 단면 거울
* 제조국 : 한국
책임판매업자 : (주)미팩토리 서울특별시 성동구 아차산로9길 20
공급원 : 스타양행 서울시 강북구 미아동 137-108 스타빌딩 2층
*사용 시의 주의사항
1. 강한 충격에 파손될 위험이 있으니 주의 바랍니다.
2. 제시된 용도 이외의 다른 용도로 사용하지 마십시오.
3. 직사광선 및 고온다습한 곳을 피해 보관하고, 화기 또는 열기가 없는 곳에 보관하십시오.
4. 유아, 소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
*품질보증기준 : 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 품목별 '소비자 분쟁 해결 기준'에 의해 보상해 드립니다.
*소비자상담관련 전화번호 : 1661-5043
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[교환/반품안내] 1. 교환/반품 안내 1) 단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 가능합니다. (배송비 고객 부담) 2) 다만, 공급받은 상품이 표시/광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품 신청을 하실 수 있습니다. (배송비 회사 부담) 3) 교환/반품을 원하는 고객은 쇼핑몰 고객센터 (1661-5043)에 전화하시거나 1:1문의를 통해 신청하시면 됩니다. 신청 후 2~3일 이내(영업일 기준)에 택배사 반품 택배기사가 직접 방문하여 상품을 수거합니다. 4) 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다. 5) 반품 시 상품대금 환불은 상품 회수 및 청약철회가 확정된 날부터 3-5 영업일 이내 진행됩니다. 2. 교환/반품이 불가능한 경우 1) 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 2) 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우 4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 5) 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우 6) 오프라인 매장에서 구매한 제품은 불가능 3. 불만처리 및 분쟁해결 1) 교환/반품/대금 환불 등에 대한 문의사항 및 불만처리 요청은 머지 고객센터 [1661-5043] 혹은 1:1 문의 게시판을 이용해주세요. 2) 고객센터 운영시간: 월-금 10:00-18:00, 점심시간 13:00-14:00, 토/일/공휴일 휴무 3) 본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다. 4) 트러블에 의한 반품 시 의사의 소견서를 반드시 첨부해야 하며 기타 제반 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
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